Возврат долгов. Технология и психология кредитного менеджмента
Описание
| Характеристики | |
| Описание | Михаил Джонджуа – руководитель компании Джонджуа и Партнеры , эксперт по кредитному менеджменту, бизнес-тренер. Консультирует ведущие российские и зарубежные компании по вопросам кредитного менеджмента и антикризисного управления. Владеет техниками гипноза, занимается айкидо. Эффективный кредитный менеджмент не имеет ничего общего с киношными наездами и рыцарями утюга и паяльной лампы . Прочитав эту книгу, вы поставите на вооружение уникальную технологию работы с клиентами, превратите висящие долги в реальные деньги и избавите ваш бизнес от встреч с потенциальными неплательщиками в будущем Михаил Джонджуа. В этой книге: - Эффективные способы и методики защиты кредита - Технология поэтапного построения отношений с клиентом, минимизирующая кредитные риски - Традиционные и нетрадиционные приемы взыскания просроченной задолженности - Технологии психологического сканирования клиентов - Сценарии и алгоритмы результативных переговоров с должниками - Образцы документов, инструкций и писем для организации работы по возврату долгов с нуля . |
| Автор | 208 |
| Формат издания | 2006 |
| Количество страниц | 5-98124-160-8 |
| Тираж | Твердый переплет |
| Переплет | Русский |
| Язык издания | Отдельное издание |
| Тип издания | 319 |
| Вес в упаковке, г | 130х200 мм (средний формат) |
Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца